一：关于发货问题说明 

1、发货时间：周一至周五正常工作时间内，上午接到的订单一般情况下会在当天下午发货，如果当天下午下的订单，我们会在第二天上午发货。周六和周日由于快递公司放假，快递会延后至周一发货。 

2、配送快递：请各位代理自己到各快递公司查询是否配送达，如果该快递不能配送到达该顾客地址，责任由代理自己承担。请各代理们下单时查询清楚各快递公司的配送范围。 

3、查询发货情况：我们发货后，会将快递号上传到网站上，各代理们登陆后查看相应订单即可获得单号，拿订单号在相应快递公司快递查询配送进度。一般每天的订单号我们会在晚上8点后上传，请代理们在8点后或者在第二天查看订单。

注意：请不要不停的问衣服是否发货，或者怎么还没到等问题，我们工作人员有限，每天都有处理不完的工作，实在没时间不停的回答代理们的这类问题，请代理相信我们一定会负责任的配送好物品，若遇缺货或者其它问题，我们工作人员会主动联系您，请谅解。

二：关于退货、换货问题说明

 我们七浦路绝对会严格控制好衣服质量，每件衣服发货前都会有专门的人员进行质量检查后才可发货，所以代理们根本不用担心会存在质量问题，但代理们总是会遇到很多无理取闹的顾客，我们会最大限度的满足代理们遇到的退货问题，但七浦路和代理的利润都非常有限，我们必需要求顾客自己支付快递费才可以退货。

退换货时请注意选择能当面拆封的快递公司，我们需要在快递签收前查看是否有质量问题，如未发现反映所述问题，我们将拒签。所以，如果顾客发快递不允许拆封的话我们将拒签，后果由顾客本人承担。现圆通不允许拆封，请顾客退换货不要使用圆通。

 ★网店代销 退换货规定

●质量问题定义:
A 面料有明显破洞,有明显污渍染色(以一分硬币大小为准)

B 左右明显不对称(款式原因除外).如裤管有大小,有长短等.

C 拉链破损

●质量问题退换货必读：
第一：可在收到货2天内提交退换申请，（按签收单日期算起）过期不予受理！
第二：退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏必须保持包装及原配件完整，原封退回。
第三：如果快递退回，不接受到付件，我们承担快递费10元；如当地无快递公司，请发EMS。
第四：退换产品内外包装袋齐全无损，吊牌完整，否则将扣折旧费10元，切记！
第五：售后收到退货后会依据您填写的申请内容核对质量问题，如情况属实，退换运费我们承担；否则将按照非质量问题退换处理。因此请保管好质量问题照片。
第六：请代理务必提醒客户将订单号写在纸条上，并放入快递包裹中。

●下列情况不属于质量问题调换范围:

1 异味问题.(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味.有的库房存放有异味)

2 图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物有或没有等变化，以及显示器因素引起的色差等)

3 线头没处理干净或个别处开线等

4 淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)

5 面料好坏或者透明程度等(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定,请谅解)

6 使用过的洗过的商品不能换货

7 没有和我们联系并告知退换理由,擅自寄回物品不预处理.

8 尺码测量误差和颜色以实物为准，不能以此作为退换理由。

9 特价商品、即将结版或者站上已经下架的商品均不接受退换货申请。

●非质量问题退换货:
A 收到物品后,发现不适合或不喜欢,联系售后并同意给您换合适的尺寸及其他款式.运费由买家承担,并需支付5元换货费，如是退货，则需要支付8元手续费。(每个订单最多只允许一次退换货)

B 收到物品后,感觉面料不是您想象的那样,想要更换其他款式时.(在质量问题定义中已经说明,这种情况不属于质量问题.因为面料的好坏,透明度多少,都很难以某个标准来衡量.)运费由买家承担并需支付5元换货费，如是退货，则需要支付8元手续费。

C 在您没有留错收货地址,邮编,收货人,收货人固话或手机的情况下,我们将您需要的商品颜色,尺码,款式发错,客人收到货后要求更换成正确的物品时,由我们负责往返运费.

D 尺寸仅供参考，如有少许误差属于正常，如因尺寸问题需要调换视非质量标准，因衣服具有的时效性和季节性，请务必于收到衣服48小时内寄回，并将调换的衣服快递回来，往返路费需由买家承担。

注意：所有退换货都必须把相应订单号写上，放在包裹里，若未注明订单信息，我们则当弃件处理。我们也一律拒收货到付款件、平邮及托运件。若是换货件，则请重新下单，我们收到退货后会取消原订单，货款也将返回代理帐号。

三：关于缺货问题说明

1、七浦路服装批发网每天要处理几千单的货量，出货量实在大，我们不可能压这么多货，所以经常也会缺货缺码等问题。但七浦路网上批发与七浦路服装批发市场和厂家联动，出现缺货问题可及时补货。

2、厂家今年也受经常危机影响，大部分工厂减少生产规模，导致经常供货不足等现象。

 3、七浦路服装批网出货量大，换季非常快，在季度前一般就会上架，越到季底结束时越可能货量不足等现象。