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亲爱的代理伙伴们:
受金融危机影响,今年工厂普遍缩水生产规模,导致今年较多品牌商品供应紧缺。
西子风情、流行部落、学院风采、缺货严重、供应都出现紧缺,代理伙伴们如下单需先向顾客说清楚,如顾客比较紧急的话则建议代理朋友们,主推:贝蕾酷尔、情多多、杭派精品一期、伊贝、夕昕等商品,可保证供应及时。
给大家带来不便敬请谅解!
七浦路www.7pl.com.cn 2009/11/16
顺风快递发货,你们支持吗?
管理员:你好,可以发顺丰,起步20元。
我需要咨询一下有没有货(要五件)才能给买家回复,发了QQ客服一直没回,怎么办,能否提供一下客服电话!!!
管理员:你好,有货的。
你好,希望贵公司能够换家快递公司,现在圆通简直垃圾了,上海到金华现在都过了5天了还没收到件,打电话去天天都说已经在送了,送了这么久还送到,之前的单子也是拖了四五天才送到客户手中,跟客户解释了好久才给了好评,所以强烈要求换家快递!
管理员:你好,现在没有一家快递能及时到达,除了顺丰,如果你以后实在急,建议发顺丰,虽然贵点,但是很快,现在别的快递公司都无法及时到达,请去各大网站关注一下最近几期快递公司发布的新闻。
买家催发货,联系客服没反应,该怎么办?
管理员:你好,请问哪里没反应?据我刚才查的,你下的那个单,已经发货了。
没货的都已经说明了嘛,我下订单的时候已经问过客服有没有货,说有的,为什么前天晚上付的款昨天下午不给买家发货,这么没信誉叫我们怎么代理呀,买家说我没信用呢,问问怎么处理.
管理员:你好,请问是谁告诉你说你的单一定发不了了呢?现在单子很多,推迟一到两天发货是正常的,请大家互相谅解,没必要增加双方无谓的争扯。而且你的单子昨天已经发了,我能明白你第一次下单的心情,无非是因为没有合作过,担心被骗一百多块钱,请放心,我们公司不会连这点诚信都没有的,放心下单吧。
等到何年何月啊
管理员:你好,流程部落和学院风采有现货的我都已经备注,如果等不及的话,可以申请取消订单或者换款,实在不好意思,这两个牌子的厂里供应不上。